Nuevos Y Mejores Servicios Para Colombianos En EL Exterior

Uno de los objetivos que se trazó este Gobierno desde su primer día de trabajo fue fortalecer el servicio consular con el objetivo de facilitarle la vida cada vez más a los connacionales que se encuentran fuera del país, por eso, el Ministro de Relaciones Exteriores, Carlos Holmes Trujillo, presentó los cambios que implementó la Cancillería para ofrecerles ‘Más y mejores servicios’ a los colombianos en el exterior.

Se trata de 14 nuevos servicios que mejorarán todos los trámites en los Consulados: 


1. Primera fase de la aplicación móvil 'Miconsulado': 
Se puede descargar a través de Playstore (solo para Android en esta etapa inicial) y en ella pueden encontrar los datos del consulado más cercano a su ubicación, consultar trámites, estados de solicitudes de servicios; también puede radicar peticiones, quejas y reclamos y solicitar ayuda o asistencia consular en caso de requerirla. De igual forma, encontrará información de lo que puede y no puede hacer el consulado por los connacionales en tema de asistencia; cómo prepararse para un viaje al exterior y consejos para evitar ser víctima de delitos transnacionales como la trata de personas. 


2. Pasaporte por internet: 
A partir de julio, se podrá solicitar el pasaporte por internet (ordinario y ejecutivo para mayores de edad. No aplica en caso de pérdida o hurto, cambios biográficos o rectificación). 


3. Pago de trámites por internet con tarjeta de crédito: 
Anteriormente en los consulados solo se podía pagar a través de PSE o presencialmente, ahora, desde la comodidad de su casa, oficina o donde lo deseen, los colombianos podrán pagar sus trámites con tarjeta de crédito a través de la página web del consulado en el que realice su diligencia. 


4. Ampliación de horarios de atención en los consulados: 
Entendiendo que los colombianos en el exterior pocas veces tienen tiempo para acudir a los consulados en horario de oficina debido a sus obligaciones laborales, el Ministerio implementó jornadas continuas y de horario extendido para poder atender las solicitudes de los colombianos de lunes a viernes. De igual forma, realizará 164 sábados consulares para quienes necesiten realizar trámites durante el fin de semana y 220 consulados móviles a ciudades en las que normalmente no hay presencia consular. Las fechas y horarios de estas jornadas deben consultarse en la página de cada consulado y varían de acuerdo a las necesidades de la comunidad en la ciudad/país respectivo, para poder atender las solicitudes de los colombianos de lunes a viernes. 


5. Guías del inmigrante en el país de acogida: 
Documento que servirá de apoyo para los colombianos que viajen a cualquiera de los 120 países en los que tenemos consulado. Aquí encontrarán información útil para la estabilización a su llegada (política migratoria del país, centros de salud, procesos laborales e inclusión educativa, entre otros). 


6. En el desarrollo de los talleres Construyendo País, implementamos los 'Encuentros Consulares Comunitarios': 
Espacios de diálogo con la comunidad fuera del país para identificar sus temas de interés y necesidades, con el objetivo de recoger insumos que sirvan de base para tomar decisiones que solucionen sus requerimientos. Se realizarán 240 encuentros en el 2019. 


7. Autenticación biométrica para el trámite de reconocimiento de firma: 
De esta forma, se elimina el requisito de la huella dactilar con tinta en el documento para trámites en los consulados, en su reemplazo se empezarán a utilizar medios electrónicos para identificar a los usuarios. Lo que se busca es realizar los procesos notariales de forma más eficiente y ágil. 


8. Implementación de la huella decadactilar para la cedulación
En el exterior (en principio en los consulados en Miami, Los Ángeles, Orlando y Nueva York): La implementación de este sistema para la solicitud de los documentos de identidad de los colombianos en el exterior supone una mejoría en el proceso de solicitud, pues no supondrá el uso de tinta y papel para hacerlo. 


9. Instauración de líneas gratuitas de atención desde Chile y Canadá: los connacionales que se encuentren en esos países podrán comunicarse gratuitamente las 24 horas del día, los 7 días de la semana con la Cancillería para solicitar información o recibir orientación en algún tipo de asistencia. 


10. Celebración de convenio interadministrativo con Colpensiones para la expedición del certificado de supervivencia:
Se ultiman los detalles para la suscripción de un Convenio Interadministrativo entre el Ministerio de Relaciones Exteriores y Colpensiones, con el fin de aunar esfuerzos para el intercambio de información y permitir que las certificaciones de supervivencia que muchos connacionales requieren para efectos de continuar recibiendo su mesada pensional, sea emitida por el consulado y enviada de manera directa, automática e inmediata a Colpensiones. Supondrá un beneficio para nuestros connacionales, quienes con solo acercarse de manera oportuna (una vez cada seis meses) al Consulado más cercano, se asegurarán de que sus certificados de supervivencia sean recibidos inmediatamente y sin contratiempos por la entidad de seguridad social, con lo cual evitarán la suspensión en el pago de sus pensiones. 


11. Nuevo convenio que permitirá solicitar la apostilla de registro civil desde las notarías del país: 
Los usuarios no tendrán que solicitar la fiel copia de sus Registros Civiles ante la notaría correspondiente, digitalizar el documento y cargarlo a través del sitio web www.cancilleria.gov.co para solicitar la apostilla. Con la implementación de este nuevo sistema, los usuarios podrán acercarse a la notaría correspondiente, desde donde se solicitará la apostilla de su documento en línea, directamente a la Cancillería. 


12. Ampliación de la expedición de la Tarjeta Consular: 
Este documento ayuda a que las autoridades locales reconozcan beneficios a los colombianos portadores del mismo, independiente a la situación migratoria, sin embargo, está sujeto a la política de cada entidad estatal. Actualmente se expide en 13 consulados. 
España: Sevilla, Madrid, en 2019 se incluyó, Palmas de Gran Canaria y Bilbao. Estados Unidos: Los Ángeles, Houston, Miami, Nueva York, Newark, San Francisco, Boston, Chicago y Atlanta. 

Trámite y beneficios para los connacionales: 

• Trámite de la licencia de conducción (Estados Unidos).
• Trámites de nacionalidad (España).
• Guía para expedición de otros documentos de identidad (todos).
• Trámites bancarios(todos)

13. Fortalecimiento al servicio en el Centro Integral al Ciudadano: 
A través de la implementación y actualización de nuevas tecnologías se ofrecerá un mejor servicio de atención al ciudadano a través de los diferentes canales de atención con los que cuenta la Cancillería. 

• Disminución en el tiempo de espera para contactase con un agente.
• Consulta automática del estado de su trámite a través del sistema.
• Atención unificada de la solicitud independiente del medio de contacto: teléfono, chat, video llamada, correo electrónico o redes sociales.
• Envió de mensajes de texto con información de interés a usuarios.

14. Catálogo del Buen Viajero:
Dentro de las campañas que adelanta la Dirección de Asuntos Migratorios, Consulares y Servicio al Ciudadano encontramos el Catálogo del Buen viajero, un documento que provee información para la preparación de un viaje a cualquier parte del mundo, enfocado en fomentar una migración segura y ordenada. 

Este trabajo se da gracias al liderazgo de la Dirección de Asuntos Migratorios, Consulares y Servicio al ciudadano en cooperación de la Dirección de Gestión de la Información y Tecnología de la Cancillería

 

 

Fuente: Comité Internacional De La Cruz Roja 

https://www.inmigracionyvisas.com/a4099-nuevos-servicios-para-colombianos-en-el-exterior.html

Procedimiento Para Solicitar La Condición De Refugiado En Colombia

¿Es ciudadano extranjero y desconoce el procedimiento para solicitar refugio en Colombia? Aquí le contamos cómo hacerlo.

Usted y su familia tienen derechos en Colombia, uno de ellos es pedir que se les reconozca la Condición de Refugiados. Para iniciar el trámite, se debe acreditar las condiciones establecidas en la Convención sobre el Estatuto de los Refugiados de 1951 de la Organización de las Naciones Unidas, y en el Decreto 1067 de 2015. 

La Convención dice que el término: 'refugiado' se aplicará a toda persona que reúna las siguientes condiciones: 

• Que debido a fundados temores de ser perseguida por motivos de raza, religión, nacionalidad, pertenencia a determinado grupo social u opiniones políticas, se encuentre fuera del país de su nacionalidad y no pueda o, a causa de dichos temores, no quiera acogerse a la protección de tal país; o que, careciendo de nacionalidad y hallándose, a consecuencia de tales acontecimientos, fuera del país donde antes tuviera su residencia habitual, no pueda o, a causa de dichos temores, no quiera regresar a él.
• Que se hubiera visto obligada a salir de su país porque su vida, seguridad o libertad han sido amenazadas por violencia generalizada, agresión extranjera, conflictos internos, violación masiva de los derechos humanos u otras circunstancias que hayan perturbado gravemente al orden público.
• Que haya razones fundadas para creer que estaría en peligro de ser sometida a tortura u otros tratos o penas crueles, inhumanos o degradantes en caso de que se procediera a la expulsión, devolución o extradición al país de su nacionalidad o, en el caso que carezca de nacionalidad, al país de residencia habitual.

El solicitante debe encontrarse en territorio colombiano y presentar su solicitud dentro de los dos meses siguientes a la fecha de ingreso al país. Puede presentar la solicitud en la oficina de Migración Colombia o directamente en la Cancillería al Grupo Interno de Trabajo para la Determinación de la Condición de Refugiado.

Para realizar el proceso debe tener los siguientes datos y documentos: 

• Nombres y apellidos completos del interesado y sus beneficiarios.
• Fotocopia del pasaporte y/o Documento de identidad del país de origen.
• Fecha y forma de ingreso al país.
• Dirección, número de Teléfono o correo electrónico donde pueda ser contactado.
• Relato completo donde hace la solitud de refugiado, anexar documentación que crea conveniente para respaldar la solicitud.
• Fotografía reciente a color 3x4 centímetros fondo azul.
• Firma del interesado.
• Manifestación expresa para ser contactado por correo electrónico.

Luego de presentar los documentos, un grupo interno de trabajo realiza los siguientes pasos:

• Expide un salvo-conducto de permanencia por tres meses, prorrogable por periodos iguales mientras termina el proceso
• Presentarse a una entrevista para conocer y explicar porque solicita el estado de refugiado en el país.
• La comisión Asesora Para La Determinación De La Condición De Refugiado CONARE analiza la información para determinar si es o no aceptado como refugiado en Colombia

Si la solicitud es negada deberá salir del país en un término de treinta días, si por el contrario la solicitud es aceptada y es aceptado como Refugiado la cancillería colombiana expedirá una resolución donde se le reconoce la condición de refugiado y un documento asimilable a un pasaporte que será el único documento valido para entrar y salir del país. 

Para mayor información, consulte el siguiente video: 

Puede informarse también sobre el procedimiento para solicitar la Condición de Refugiado en: www.cancilleria.gov.co, en la Unidad Administrativa Especial Migración Colombia: www.migracioncolombia.gov.co o directamente en la Dirección de Asuntos Consulares y Atención al Ciudadano de la Cancillería. 

Fuente: Cancillería De Colombia

http://www.inmigracionyvisas.com/a3988-proceso-para-solicitar-refugio-en-Colombia.html

Características Del Nuevo Pasaporte Colombiano

El Ministerio de Relaciones Exteriores a través de su canciller María Ángela Holguín presentó el nuevo pasaporte que se expide en Colombia a partir del 15 de julio de 2018. 

El nuevo documento está elaborado con los más altos estándares de seguridad física y lógica, posee materiales en línea con las normas internacionales expedidas por la OACI (Organización de Aviación Civil Internacional), para documentos de viaje. Estas son algunas de las características del nuevo pasaporte:

• El pasaporte está elaborado con un sistema de impresión de alto relieve, considerado como uno de los más seguros contra la falsificación por su difícil reproducción
• El adverso del pasaporte está elaborado 100% en capas de policarbonato fundidas entres si, impidiendo su desprendimiento.
• El fondo posee elementos de seguridad Anti escáner, anti fotográfico, anti fotocopia, Micro texto y tinta ópticamente variable
• Tiene un texto curvo con tipo, número y fecha de vencimiento del pasaporte.
• Tiene dos imágenes del titular del pasaporte, una de ellas es una imagen fantasma del titular en forma atenuada.
• Tiene un holograma rectangular del Escudo de Colombia rodeado de micro textos y nano textos.
• El nuevo pasaporte presenta fotografías de paisajes turísticos colombianos tales como Caño Cristales, el Desierto de la Tatacoa, el Santuario de las Lajas, la Isla Malpelo, Johnny Cay Islas y el Tayrona, dándole la importancia a cada una de las regiones del país.

El nuevo pasaporte se empezó a expedir el 15 de julio en las oficinas de Bogotá y los consulados, su valor es mismo (165 mil el ordinario y 255 mil el ejecutivo) y su cambio no es obligatorio, si usted tiene el pasaporte de lectura mecánica o el electrónico este todavía es vigente hasta su fecha de vencimiento.

 

 

 

Fuente: Cancillería de Colombia 

http://www.inmigracionyvisas.com/a3849-Nuevo-pasaporte-para-colombianos.html 

Aumentan Tarifas de Pasaportes en Colombia

El Ministerio de Relaciones Exteriores informa que, obedeciendo al incremento del impuesto de Timbre Nacional, a partir del primero de enero de 2018, cambia el costo de expedición de pasaportes para quieres realicen el trámite en Colombia. La libreta del pasaporte conserva el mismo valor y lo que aumenta es dos mil pesos del impuesto que se realiza a nivel nacional. 

Si bien las tarifas base establecidas por la Cancillería no se modifican, el valor total sí cambia con base en las modificaciones en los valores del impuesto de timbre, que es una contribución con la que el Departamento Administrativo de Impuestos y Aduanas Nacionales (DIAN) grava los diferentes bienes y servicios que suministra el Estado a través de sus diferentes entidades. 

El aumento aplica para los pasaportes ordinario y ejecutivo, y es de dos mil pesos para ambos casos; la tarifa del pasaporte de emergencia no cambia, se mantiene en $161.000 COP. 

Es decir que la tabla de costos queda de la siguiente manera: 

Costos en Bogotá

Pasaporte Ordinario $165.000. De los cuales $115.000 corresponden al costo de Ministerio, y $50.000 de impuesto de timbre. 

Pasaporte Ejecutivo $255.000 De los cuales $205.000 corresponden al costo de Ministerio, y $50.000 de impuesto de timbre. 


Costos fuera de Bogotá

Pasaporte Ordinario $165.000. + Impuestos departamentales. (Valor que debe consultar con la Gobernación correspondiente) 

Pasaporte Ejecutivo $255.000 + Impuestos departamentales. (Valor que debe consultar con la Gobernación correspondiente) 


Costos fuera del país

En el Exterior los costos no cambian, si usted solicita su pasaporte en los consulados de Colombia ubicados en Europa y Cuba, el costo es de 107 Euros. Por el contrario, si lo solicita en cualquier otro consulado de Colombia, el costo será de 145 Dólares americanos o su equivalente en moneda local.

Fuente: Cancillería de Colombia

http://inmigracionyvisas.com/a3741-aumentan-tarifas-pasaporte-Colombia.html

Lo Que Debe Saber Acerca del Acuerdo de Exención de Visado de Corta Duración con la Unión Europea

La cancillería Colombiana a través del director de asuntos consulares, migratorios y servicios al ciudadano de la cancillería Javier Dario Higuera, responde algunas preguntas acerca del acuerdo que se firmará el próximo dos de diciembre de 2015 y que permitirá a los colombianos viajar a partir del próximo tres de diciembre a 26 países sin necesidad de visa.

 

 

 

Las respuestas en: http://www.inmigracionyvisas.com/a3216-acuerdo-exencion-de-visa-con-la-union-europea.html